Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Aureus Prime propose à l'utilisateur des services de facilitation de gestion et de paiement d'abonnements à des services numériques tiers.

Aureus Prime agit exclusivement en tant qu'intermédiaire et facilitateur de paiement et n'est pas le fournisseur des services numériques tiers.

1.2. Nature de la relation - Contrat de mandat : en utilisant la Plateforme pour configurer, faciliter ou payer un abonnement à un Service Numérique Tiers, l'Utilisateur confie expressément à Aureus Prime un mandat de gestion technique et logistique. Aureus Prime n'agit pas en tant que vendeur ou distributeur des contenus tiers, mais exclusivement comme mandataire informatique et facilitateur de paiement exécutant les instructions de l'Utilisateur. L'exécution complète du mandat technique libère Aureus Prime de son obligation de facilitation, les risques liés aux modifications unilatérales de conditions d'accès, géoblocages ou suspensions décidées par les éditeurs tiers incombant à l'Utilisateur.

• Aureus Prime : plateforme exploitant le site et fournissant les services.
• Site : site internet aureusprime.com, ses sous-domaines et applications associées.
• Utilisateur : toute personne utilisant les services d'Aureus Prime.
• Services : prestations proposées par Aureus Prime, incluant la gestion, la facilitation de souscription et de paiement d'abonnements numériques.
• Services Numériques Tiers : services fournis par des éditeurs tiers tels que Netflix, Spotify, PhotoRoom Pro ou Microsoft 365.
• Mandat numérique : mission technique confiée par l'Utilisateur à Aureus Prime pour configurer, faciliter, payer ou mettre à disposition un accès à un Service Numérique Tiers selon les instructions de l'Utilisateur.
• Abonnement : contrat conclu directement entre l'utilisateur et le fournisseur du service numérique tiers.
• Wallet Aureus Prime : portefeuille électronique interne libellé en Auri, utilisé exclusivement pour le paiement des services.
• Auri : unité de compte interne et jeton utilitaire d'infrastructure d'Aureus Prime. 1 Auri = 1 Franc CFA (XAF). Les Auri ne sont pas une cryptomonnaie, ne constituent pas une monnaie électronique autonome et ne peuvent être échangés en dehors de la plateforme.
• Mobile Money / PayPal : moyens de paiement servant uniquement à recharger le wallet Aureus Prime.
• Compte Utilisateur : espace personnel permettant de gérer abonnements, wallet et informations personnelles.

L'acceptation des présentes CGV est matérialisée par :

• la création d'un compte utilisateur ;
• la validation d'une commande ;
• ou l'utilisation des services.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date d'utilisation. Aureus Prime se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Aureus Prime propose :

• un catalogue d'abonnements à des services numériques tiers ;
• la gestion du wallet Aureus Prime avec recharges en Auri, historique et paiements ;
• la facilitation de paiement des abonnements via le wallet ;
• la gestion de compte utilisateur ;
• des fonctionnalités de parrainage et récompenses associées ;
• un support client.

Aureus Prime n'est pas responsable du contenu, de la qualité ou de la disponibilité des services numériques tiers.

Les services numériques tiers accessibles via la plateforme Aureus Prime peuvent proposer différents types d'abonnements, notamment :

• des abonnements personnels, destinés à un usage individuel ;
• des abonnements partagés, permettant l'accès à plusieurs utilisateurs selon les conditions définies par le fournisseur du service numérique tiers.

Expérience utilisateur séparée

Lorsque le service numérique tiers le permet, certains abonnements partagés offrent une expérience distincte pour chaque utilisateur, par exemple des profils séparés, historiques ou préférences propres.

Aureus Prime peut assister techniquement l'utilisateur dans la mise en place ou la gestion de cette expérience séparée, sans en garantir la disponibilité ni la continuité, celles-ci dépendant exclusivement des règles et du fonctionnement du fournisseur tiers.

L'utilisateur est seul responsable :

• du respect des conditions d'utilisation du fournisseur tiers ;
• de l'usage qui est fait d'un abonnement partagé ;
• de l'ajout ou de l'accès de tiers à un abonnement partagé.

Toute suspension, restriction ou résiliation d'un abonnement résultant d'un non-respect des conditions du fournisseur tiers ne saurait engager la responsabilité d'Aureus Prime.

Pour souscrire à un abonnement :

1. Créer un compte utilisateur.
2. Recharger le wallet Aureus Prime via Mobile Money ou PayPal.
3. Sélectionner le service numérique tiers.
4. Valider la commande.
5. Payer via le wallet en Auri.
6. Activer l'abonnement avec livraison automatique des identifiants lorsque disponible.

L'abonnement est considéré comme actif dès confirmation et livraison des identifiants d'accès.

• Les prix sont affichés en Auri, avec 1 Auri = 1 Franc CFA / XAF, toutes taxes comprises.
• Tous les paiements d'abonnements passent exclusivement par le wallet Aureus Prime.
• Mobile Money, notamment MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, Wave, et PayPal servent uniquement à la recharge du wallet.
• Aureus Prime ne conserve aucun code secret ou identifiant de paiement.

Frais de service

Le prix total payé par l'utilisateur comprend le coût de l'abonnement et les frais de service d'Aureus Prime, correspondant à la rémunération de la plateforme pour ses services d'intermédiation, de gestion technique, de sécurisation des transactions et de support client.

Ces frais sont inclus dans le prix affiché en Auri TTC. En validant sa commande, l'utilisateur accepte expressément que le montant total inclut cette rémunération de service, définitivement acquise à Aureus Prime dès validation de la transaction.

7.3. Modification des prix

Les prix des Services Numériques Tiers peuvent varier à tout moment en fonction des décisions des fournisseurs tiers, des taux, taxes, restrictions géographiques, disponibilités, frais opérationnels ou conditions d'accès imposées par ces fournisseurs. Lorsque cette variation provient d'un fournisseur tiers ou d'une contrainte externe, Aureus Prime peut appliquer le nouveau prix immédiatement aux nouvelles commandes et aux renouvellements non encore payés.

Lorsque la modification de prix résulte d'une décision propre d'Aureus Prime, notamment une évolution des frais de service ou de la politique commerciale interne, Aureus Prime s'engage à appliquer cette modification de manière prévisionnelle, avec information préalable raisonnable des utilisateurs lorsque le changement affecte un renouvellement automatique. Le nouveau prix ne s'applique jamais rétroactivement à une période déjà payée.

Une commande déjà payée conserve le montant validé au moment de la transaction. En cas de renouvellement, le prix applicable est celui affiché au moment du renouvellement ou celui déjà gelé/réservé dans le wallet lorsque le système a préalablement bloqué les fonds pour cette opération.

7.4. Caractère définitif de la recharge du Wallet

Les services de paiement tiers, notamment Mobile Money, MTN MoMo, Orange Money, Wave, Airtel Money et PayPal, sont exclusivement utilisés par l'Utilisateur pour acheter l'unité de compte interne nommée Auri. Le contrat de vente financière est réputé exécuté et livré en totalité à la seconde où le wallet Aureus Prime de l'Utilisateur est crédité du montant correspondant en Auri.

L'Auri constitue un jeton utilitaire d'infrastructure interne, non remboursable en numéraire après livraison du crédit wallet et dépourvu de valeur monétaire en dehors de l'application. Aucun litige ultérieur concernant un Service Numérique Tiers ne peut justifier l'annulation automatique de la transaction financière d'achat d'Auri d'origine.

L'utilisateur s'engage à :

• fournir des informations exactes lors de la création du compte ;
• utiliser les services conformément aux lois en vigueur au Cameroun et dans son pays de résidence ;
• respecter les conditions d'utilisation des fournisseurs tiers ;
• ne pas modifier les identifiants d'accès fournis dans le cadre d'un abonnement partagé ;
• sécuriser ses identifiants de connexion Aureus Prime ;
• disposer des fonds suffisants dans son wallet avant toute commande ;
• contacter directement les fournisseurs tiers pour tout problème lié au service lui-même.

Aureus Prime agit en tant qu'intermédiaire. Sa responsabilité est strictement limitée à la facilitation de paiement et de gestion.

Aureus Prime ne saurait être tenue responsable :

• des services numériques tiers ;
• des pannes ou interruptions des plateformes tierces ;
• des incidents liés aux opérateurs Mobile Money ou PayPal ;
• des dommages indirects ;
• des cas de force majeure.

La responsabilité maximale d'Aureus Prime est limitée aux montants payés par l'utilisateur au cours des douze derniers mois.

Les conditions de remboursement sont définies dans la Politique de Remboursement distincte disponible sur le site.

• Remboursement possible uniquement en cas de non-activation du service dans les 24h suivant le paiement, si la cause est imputable à Aureus Prime.
• Après livraison réussie des Auri ou des identifiants, la compensation applicable est prioritairement interne : réassignation d'un nouvel accès fonctionnel ou recrédit équivalent en Auri.
• Toute demande doit être soumise dans les 7 jours calendaires suivant la transaction.

Tous les contenus du site, notamment textes, images, logos, interface et mascotte Auri, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable d'Aureus Prime est strictement interdite.

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par la Politique de Confidentialité d'Aureus Prime, disponible sur le site à l'adresse aureusprime.com/confidentialite.

Les présentes CGV sont régies par les lois de la République du Cameroun. Tout litige relève de la compétence exclusive des juridictions compétentes de Douala, Cameroun.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

Pour toute question relative aux présentes CGV :

• contact@aureusprime.com
• +237 676 025 127
• aureusprime.com